Konflikter løses bedst før de opstår. Derfor er det vigtigt at tage direkte kontakt tidligt i et forløb, fx før en misforståelse eskalerer til en konflikt.
Udgangspunktet er at konflikter løses så tæt på de involverede parter som muligt.
Er det fx en konflikt mellem elever eller mellem en elev, en lærer og forældre skal de involverede parter tilstræbe at løse uoverensstemmelsen direkte med hinanden. I sidste instans kan skoleledelsen inddrages.
Skolebestyrelsen kan udelukkende behandle principielle sager. Bestyrelsen kan ikke lave sagsbehandling.
Formand for skolebestyrelsen
Birgit Bach-Valeur
November 2013